Sari la conținut

Banca Transilvania – Modalitati de Contact Non stop BT

  • de
contact banca transilvania

Care sunt modalitatile de contact Banca Transilvania atunci cand ai nevoie de suport sau ajutor legat de carduri, aplicatia BT sau credite. Facem o sinteza a informatiilor de contact BT astfel incat sa stim exact unde si cum sa sunam atunci cand este necesar sprijin din partea unui operator BT.

Contact non stop Banca Transilvania

Accesul la serviciul call center este NOn stop deci poti suna oricand ai nevoie de suport dupa cum urmeaza:

  1. Telefon BT non stop 0264 308 028 sau *8028
  2. Telefon BT valabil in Romania – 0264 303 003 – Linie directa pentru toti romanii care sunt plecati din tara, inclusiv asistenta in limba engleza.
  3. contact BT din afara tarii – telefon 0264 303 003
  4. Self – banking – 0264 308 000 apelezi si primesti un link cu acces la informatii despre conturile tale.

Cu o baza de informatii bine definita Banca Transilvania are raspuns la fiecare intrebare din partea clientilor sai insa nu in toate cazurile raspunsul oferit este cel potrivit pentru noi iar din acest motiv poti suna la telefonul de relatii cu clientii BT Banca Transilvania.

Cum pot afla codul IBAN?

O intrebare frecventa este aceia legata de obtinerea codul IBAN care se poate afla astfel”

⠀Prin wallet-ul bancar BT Pay:

➭ accesezi aplicația și selectezi cardul aferent contului pentru care vrei să afli IBAN-ul;

➭ apeși pe butonul Setări (e în dreapta-sus, simbolizat prin ⚙) și apoi opțiunea Detaliile cardului.

Odată parcurși pașii anteriori, o să ai afișat IBAN-ul în ultimul rând.

Prin BT Visual Help:

➭ suni la 0264 308 000 de pe numărul de telefon înregistrat la bancă și accesează link-ul primit prin SMS;

➭ apoi, pentru a vizualiza IBAN-ul conturilor curente și de card, accesează secțiunea Conturi și tranzacții din meniul principal.

Prin intermediul platformei BT24 Internet Banking:

 loghează-te în aplicație cu datele tale, iar codul IBAN va fi vizibil pe prima pagină a acesteia, în dreptul cardului / cardurilor tale, sub textul „Conturile mele”.

Cum poti depune bani in contul tau BT indiferent ca vorbim de lei, euro sau dolari. Iata care sunt modalitatile pentru a depune rapid bani pe card la Banca Transilvania:

Cauta un bancomat BT Express si urmeaa pasii de mai jos:

  1. Introduci cardul BT. Nu ai nevoie de PIN
  2. Alegi contul în care vrei să depui banii
  3. Introduci banii în automatul de plăți
  4. Finalizezi depunerea

Ca să schimbi valuta și să o depui în contul tău BT:

  1. Introduci cardul BT
  2. Alegi valuta
  3. Alegi contul în care vrei să faci depunerea
  4. Introduci banii în automatul de plăți
  5. Finalizezi depunerea.

Call center BT – asistenta si suport Non stop

Poti suna non stop pentru informatii si solicitari la numarul de telefon 0264 308 028 sau *8028 valabil pentru clientii BT din Romania. De regula inainte sa suni este bine sa vezi care ar fi tipul de asteptare pentru a fi preluat de un operator al serviciului de call center BT.

Exemplificam in imaginea de mai jos care este starea serviciului de preluare clienti prin linia telefonica BT:

call center BT

*Aceasta imagine a fost selectata la intamplare timpul de asteptare poate varia in functie de momentul la care alegi sa suni.

Poti intra in contact cu Banca Transilvania prin intermediul unui formular de contact unde avem la dispozitie mai multe subiecte pentru care vrem sa contactam serviciul de suport clienti BT. Formularul de contact BT functioneaza non stop si este asistat in mod automat de un serviciu automatizat care in anumite situatii de va pune in legatura cu un operator Banca Transilvania.

Banca Transilvania este una dintre cele mai mari banci din Romania avand nenumarate facilitati daca alegi sa lucrezi cu aceasta banca. De curand a fost introdus un serviciu AI deci deja avem parte de automatizare in raportul cu serviciul de relatii clienti insa tot la telefon poti rezolva anumite probleme.

Toate raspunsurile la intrebarile legate de serviciile si contul tau de client in raport cu Banca Transilvania pot fi regasite pe site-ul oficial bancatransilvania.ro 

Iti recomandam sa urmaresti articolul despre cum poti intra in contact cu BRD serviciul de relatii clienti.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *